Ami nélkül kétes az eredmény!
Bármilyen szolgáltatás, legyen az a leghétköznapibb vagy egy összetettebb feladatat, csak akkor nyújthat igazi megoldást az azt igénybevevők számára, ha arra valamilyen formában a szolgáltató kezeskedik, vagyis garanciát vállal. A garancia persze lehet sokféle. Szavatosságot vállalhat az elkészített termék vagy szolgáltatás minőségéért, vagy pénzvisszafizetést tehet lehetővé olyan esetekre, ha az ígért kötelességeit valamilyen okból nem teljesíti.
Mi a honlapkészítés megkezdése előtt szerződésben rögzítjük azokat az elvárásokat, melyeknek a munka során meg kell felelnünk. Ilyen a design, a technikai háttér, vagy a határidő kérdése.
Szerződésben garantáljuk azt is, hogy mikor és hányszor tehet az elkészült munkában változtatásokat. Nem kell tehát amiatt aggódnia, hogy az elkészült arculatterv nem nyeri el a tetszését. Rugalmas felfogásunknak köszönhetően a látványterven többször is változtathat.
Ügyfélbarát rendszerünknek köszönhetően addig nem köteles átvenni az oldalát, amíg az a lefektetett követelményeknek nem tesz eleget. Fizetési módunknak megfelelően pedig addig fizetni sem köteles.
A határidő többé nem jelent problémát! Minket nem kell naponta hívnia, hogy mikor leszünk készen. Magyarországon ritkaságszámba menően kötbéres szerződést kínálunk ügyfeleinknek ezzel biztosítva az időben történő átadást.
A honlap elkészítése után
Nem kell aggódnia, ekkor sem hagyjuk magára. Minden esetben célunk, hogy ügyfeleinkkel hosszútávú parnerséget alakítsunk ki, így felmerülő kérdéseit a weboldal elkészülte után is megválaszoljuk. Amennyiben pedig az adminisztrációs felülettel akadnak nehézségei online ügyfélszolgálatot biztosítunk.
Sőt, egyedülállóan a honlap elkészítése után 3 hónapos tesztidőszakot biztosítunk, melyet természetesen szerződésben rögzítünk. Így az esetleges működési rendellenességeket bejelentésüket követően azonnal kijavítjuk. Azért egyedülálló ez a lehetőség, mert tapasztalataink arra engednek következtetni, hogy számos honlapkészítő cég magára hagyja ügyfeleit a weblap átadását követően. Teszik ezt nagyon helytelenül!
Ha minket választ nem kell attól félnie, hogy a működés közben esetlegesen felmerülő hibák javítás nélkül maradnak.
Fizetés - Csak az eredmények után
Elvárható, hogy a kifizetett költségekért cserébe azt kapja, amit elvár. Azonban az ígéret nem feltétlenül elegendő. Ezért látogatottság növelő, keresőmarketing szolgáltatásunk során is fontosnak tartjuk a garanciavállalást. Ezt is természetesen írásos formában képzeljük el.
Amennyiben a lefektetett elvárásoknak nem teszünk eleget azonnali felmondással élhet, és magától értetődően a megbízási díjat sem kell kifizetnie. Mivel keresőmarketing szolgáltatunk havi rendszerű, a számlázás mindig csak az előző hónap eredményeire hivatkozva jogos. Ezzel a garanciával tulajdonképpen csak nyerhet, veszteni valója nincs.